潜在顧客から月間4件以上の資料請求や問い合わせが来るホームページが完成!
Comitia ホームページ制作 インタビュー ~カクシン様~
製品販売を目的としたホームページをゼロから立ち上げて、潜在顧客から資料請求や問い合わせが来るホームページを持つことができました
アクセス数が集まるようになってからは、ユーザーを問い合わせさせる為の流れなどの対策を中心として行いました。
当初目標としていた資料請求数4件を超えることができ、潜在顧客から問い合わせが来るのでテレアポ等の営業活動に使う時間が激減し、製品の企画や開発に時間を投下できるようになりました。
おかげさまで、製品のアップデートのスピードも倍増しました。
以下が半年間の問い合わせ数の実績です。
- 問い合わせ数の推移
- 2010年 5月 1件
- 2010年 6月 2件
- 2010年 7月 4件
- 2010年 8月 3件
- 2010年 9月 4件
- 2010年10月 6件
- 2010年11月 11件
11月には、11件の問い合わせがありました!
今後は、問い合わせいただいた利用者からの声などをもとにコンテンツを増加させて、より多くの資料請求や問い合わせをいただけるホームページになればと考えております。
カクシン株式会社について
- 会社名:カクシン株式会社
- 職種:インターネットサービスの企画・開発・運営
- 設立:2008年7月
- 事業内容
・クラウド型工数管理ツール「InnoPM(イノピーエム)」
の提供
・InnoPM導入支援・生産性改善コンサルティングの提供
・インターネットサービスの企画・開発・運営
・ソーシャルアプリケーションの企画・開発・運営
ホームページ作成のきっかけについて
会社のホームページで製品紹介ページがありましたが、会社紹介を中心としたホームページ内に製品紹介サイトもあり、製品にたどり着くまでに潜在顧客が脱落しているのではないかという指摘をComitia担当者より受けました。
実際、それまではWebサイトからの問い合わせはとても少なかったので検索広告などにコストをかけようか検討していたところでしたが…
一度で効果が終わってしまう広告よりも継続的に効果が続くホームページを作成する、具体的には、潜在顧客獲得のため商品の資料請求増加を目的とする専用サイトを作ってはどうかという提案をいただきました。
検索広告ではかなり費用がかかりますし、Comitiaを利用するコストで資料請求が来るような状態ができれば費用対効果は非常に良いと考えComitiaを利用することにしました。
なぜ多くある制作会社の中からComitiaをお選びになったのですか
ホームページを作成する会社の場合、Webサイトを作って終わりというところが多いのではないかと思いますが、Comitiaのビジネスモデルを見た場合、初期費用はほとんどなく月額制のサービスで月々のランニング収益で利益を稼ぐというモデルなので、弊社が成功する為に色々な運営アドバイスがいただけるかと思いComitiaにしました。
また、他社の成功事例をアクセスログ解析ツールを元に見せていただき、実際に成功したところが行った対策などの話を受けて、通常のホームページを制作会社では対処できない仕組みをいくつか持っていたのでComitiaに依頼することにしました。
製品サイトでブランディングに成功
Comitia担当者からの提案で、会社サイトとは別に製品専用サイトを作成することになりました。
会社サイトでは会社情報も製品情報も掲載されていますが、製品サイトでは製品に絞って情報を提供することで、どういった製品なのかということが瞬時に理解されるようになったのではないかと思います。
また、メニューの構成やどういった情報を提供すればよいかという点については、Comitia担当者からかなり詳しくアドバイスをいただきました。おかげさまでかなり内容の濃い製品サイトを作成することができました。
SEOと、複合的なニッチなキーワードで上位に来るサイトへ
開設当初はなかなか変化はありませんでしたが、導入後1ヶ月後くらいから徐々にSEO効果が出はじめ、現在では狙ったワードではほとんどで5位以内に入っています。
また、SEO効果だけでなく、実際のセッション数の増加や、ニッチなワードでのアクセスなども増加してます。
セッション数を上げるために、Googleのインデックス数を上げる対策など、かなり細かいメンテナンスができているサービスなんだと感じました。
CMS、RSSが付いているので、製品の最新情報など更新が容易
ウェブサイト上で情報の更新ができるCMSの機能が付いているので、製品の新しい情報や、お客様の声、導入事例、製品のマニュアルなどもこちらのページで公開するようにしました。
また、RSSが付いているので、利用ユーザーに対して最新情報が提供できるようになり新規顧客を獲得する以外に既存顧客へのフォローツールにもなっているかと思います。
今後Comitiaホームページに対しての期待・意見など
より安定した体制やサービスを維持していただくために多くのクライアントを増やしていただければと思います。
様々なクライアントに提供する中で新しい成功事例や、運営ノウハウ等ができましたら随時ご連絡いただけると嬉しいです。
※InnoPMは、2011年10月より株式会社電縁が提供しています。